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Assistant Service Client Export/ Logistique / CDI H/F - Marcq en baroeul - Paul

Publiée le: 3/6/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Au sein d’une équipe (pôle France), Vous êtes l’interface entre nos fournisseurs et l’ensemble de nos différents partenaires franchisés à l’international.

Vous êtes leur interlocuteur privilégié depuis la prise de commande jusqu’au service après-vente.

Principales missions :

- Vous réceptionnez les commandes venant de nos partenaires, vérifiez leur exactitude et transférez les données validées au service logistique
- Vous assurez le suivi de la commande, gérez l’ensemble des remontées qualité et êtes force de proposition afin de trouver rapidement des solutions, notamment en cas de ruptures
- Vous pilotez les avoirs clients;
- Vous suivez l’évolution des gammes par client;
- Vous gérez l’établissement des documents export, le suivi des visas, l’organisation des positionnements de conteneurs
- Vous recherchez, proposez et mettez en œuvre des axes d’amélioration et d’optimisation des procédures et outils

Profil requis

Formation mini Bac+2 en commerce international
Expérience 2/3 ans sur poste similaire
Maîtrise des différents outils informatiques
Maîtrise de l’anglais (écrit+oral)indispensable


Idéalement :
- Expérience de la relation client
- Connaissance du logiciel Axapta
Vos facilités de communication et votre sens des priorités sont reconnus.
Vous faites preuve de réactivité et d’une grande rigueur